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邮储银行新乡市分行开展“普及金融标准 提升服务质量”主题宣传活动

邮储银行新乡市分行开展“普及金融标准 提升服务质量”主题宣传活动MSTX PAIPAISHOW09Nov

近日,邮储银行新乡市分行积极响应中国人民银行新乡市中心支行号召,认真组织开展了“普及金融标准 提升服务质量”主题宣传活动。

邮储银行新乡市分行结合本次活动主题,针对不同金融消费者群体,开展了厅堂宣传以及进校园、进农村、进社区、进工厂、进市场等一系列宣传活动。通过网点LED屏、电视机多媒体屏幕播放活动主题字幕及海报,并通过网络媒介宣传普惠金融服务标准、金融消费者的权利义务,引导消费者使用质量达标服务。

为扎实做好金融标准的贯彻落实,邮储银行新乡市分行认真对照《银行营业网点服务基本要求》和《银行营业网点服务评价准则》等国家标准,结合实际制定具体实施措施,组织各营业网点对照标准进行自评估,按要求开展营业网点服务标准符合性认证,持续提升客户体验,努力打造优质服务品牌。

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